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一人暮らし通販ドットコム オンラインショップガイド
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よくあるご質問
■ お届けについて
Q1 商品はいつ頃届きますか?
Anser ご指定がない場合、ご注文確定後、7日程度でお届けします。
詳しくはご利用ガイドの
「商品のお届けについて」をご覧ください。

【お問い合せ窓口】0120-622-810
【受付時間】月〜金 午前9時〜午後6時
※お問い合わせの際は「一人暮らし通販ドットコム オンラインショップ」を見たとお伝えください。
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Q2 商品のお届け日を指定することはできますか?
Anser お届け日の指定をしていただくことができます。
※ただし、ご注文の日から7日後~55日後までの間でご指定していただきます。
詳しくはご利用ガイドの
「商品のお届けについて」をご覧ください。
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Q3 お届け時間帯指定はできますか?
Anser 申し訳ございません。時間帯の指定はできません。
詳しくはご利用ガイドの
「商品のお届けについて」をご覧ください。
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Q4 商品の発送状況を知りたいのですが?
Anser お届け日の前日または、前々日に、「発送のご案内」メールをお送りいたします。
[佐川急便]および[SGムービング]配送分のみ「問い合わせ番号」が記載してありますので、[佐川急便]のホームペ−ジにて配達情報がご確認いただけます。

その他、自社配送分につきましては、お届け前日までに現地配送先組立スタッフより、大まかなお届け時間帯をご案内いたします。
Q5 送料は掛かりますか?
Anser ご利用ガイドの「送料について」をご覧ください。
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詳しくはこちら
Q5 海外への配送はできますか?
Anser 申し訳ございません。海外へのお届けは承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせていただきます。


※一部離島等、日本国内でも弊社サービスをご提供できない地域がございます。
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