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よくあるご質問
■ コンビニ決済時のメールの不着について
Q1 コンビニ決済したのですがメールが届きません
Anser 申込み受付完了メールが届いていない場合、正常にお申し込みが完了していない可能性があります。
「三菱UFJニコス決済サイト」にて確実に「次へ」のボタンを押し、お申し込みを確定させてください。
コンビニ決済方法の手順

ショッピングカート内【STEP.5】ご注文内容の確認後、「三菱UFJニコス決済サイト」へ移動します。 ページ移動後は、以下に示す「三菱UFJニコス決済システム」の手順にしたがって入力してください。

◆STEP1/支払方法の確認

コンビニ決済画面に移動しましたら、お支払いをされるコンビニを選択した上で、「コンビニで支払う」ボタンをクリックしてください。

◆STEP2/申込入力

申込者情報に必要事項を記入し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

◆STEP3-1/内容確認 → 「申込」ボタンのクリック

申込者情報を確認し、間違いなければ「申込」ボタンをクリックします。

◆STEP3-2/内容確認 → 「次へ」ボタンのクリック

コンビニ決済受付画面に移動しましたら、必ず「次へ」ボタンをクリックしてください。

この段階で、コンビニ決済の申込受付となりますが、当店へのご注文はまだ完了しておりませんので、ご注意ください。

◆「ご注文完了」画面

最後に当店サイトの「ご注文完了画面」が、以下のように表示された時点で、ご注文が完了となります。この画面が表示されるまでは、途中で画面を閉じてしまわないようご注意ください。

コンビニ決済用の払込番号は、ご決済手続き完了画面、および手続き完了後に送付致します「コンビニ払込番号のお知らせ」のメールに記載されるようになっております。

【その他の注意事項】

・「三菱UFJニコス決済システム」ページへ移動すると、ホームページアドレス(URL)が変わります。

・決済ページTOP画面の「戻る」ボタンをクリックすると、エラーがでて、買い物カゴページに戻ることができません。確認画面で内容をご確認の上、決済ページへお進みください。

・決済ページに移ってから、決済完了まで30分以内で手続きを行ってください。30分を過ぎますと、システムの関係上、購入確認画面へ戻りますので、改めて決済ページへ移ってください。

・決済終了後、決済完了をお知らせするメールが届きます。

・決済完了のページが表示するまで、決済ページを閉じないでください。 もし、間違って閉じてしまった場合は、ご注文確認メールの一番下に記載の「決済URL」をクリックすると決済ページに移りますので、決済を行ってください。(30分以内にクリックして下さい。)

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